Persoonlijke leervragen
Leervragen
DISC
- Waarom word ik gedemotiveerd als ik mijn ambitieuze doelen niet behaal? Pag.4
- Waarom kan ik goed omgaan tegen belemmering? Pag. 5
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik verantwoordelijkheden uit handen kan geven? Pag. 6.
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik de lat niet te hoog leg (voor mezelf in anderen)? Pag. 6
Competentie verslag
Innoveren
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat nieuwe ideeën op creatieve wijze worden gerealiseerd op het gebied van technologie?
Waardecreatie
- Hoe zorg ik ervoor dat duurzame en commerciële waarden creëer van de wens en behoefte van klanten?
Managen en organiseren
- Hoe kan ik vorm en inhoud toepassen in de bedrijfsvoering?
Onderzoekend vermogen
- Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik mijn werkwijze een nieuwsgierige maar kritische houding geef t.b.v. een onderzoek aanpak?
Analytisch vermogen
- Waarom analyseer ik niet op systematische wijze?
SMARTI
DISC
Waarom word ik gedemotiveerd als ik mijn ambitieuze doelen niet behaal? Pag.4
Specifiek
Ik word gedemotiveerd als ik mijn doelen niet behaal. Dit merk ik in mijn privé maar ook tijdens werk. Vaak als andere mensen in de weg staan vind ik het vervelend. Daarom moet ik mij blijven motiveren ookal is het doel niet behaald binnen een gestelde periode.
Meetbaar
Mensen die mij goed kennen en mij vaak zien kunnen dit meten.
Acceptabel
Ik ga hiermee aan de slag en zorgen ik dat ik gemotiveerd blijf. Bijvoorbeeld als ik het niet binnen een gestelde periode heb gehaald, dat ik dat een nieuwe planning maak wanneer ik het wel haal en rekening mee houdt waarom het de vorige keer niet behaalde
Realistisch
Door dat ik een nieuwe werkplanning maak als ik mijn doel niet behaal motiveert het mij om niet meer gedemotiveerd te zijn als ik mijn doel niet behaal
Tijdsgebonden
Motivatie is belangrijk, dus ik stel mij 1 maand (dus uiterlijk 31 november af)
Inspirerend
Heel erg belangrijk om hiermee aan de slag te gaan
Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik verantwoordelijkheden uit handen kan geven? Pag. 6.
Specifiek
Ik heb sterk de neiging om de controle in eigen hand te houden, want voor mijn gevoel is het resultaat dan optimaal. Ik zal dit moeten kunnen loslaten door meer vertrouwen in anderen te kunnen hebben en dat zij ook verantwoordelijkheden kunnen dragen.
Meetbaar
Mijn BC kan dit goed meten door goed te observeren hoe ik verantwoordelijkheden bij anderen wegleg.
Acceptabel
Voorbeelden is dat ik ombouwen op mijn afdeling niet zelf doe, maar een ander en zorg dat hij/zij de verantwoordelijkheid neemt. Daarna natuurlijk wel even meten of alles goed is verlopen
Realistisch
Dit is goed uitvoerbaar in onze winkel omdat ik veel parttimers aanstuur.
Tijdsgebonden
Het zou fantastisch zijn als ik dit behaald heb eind van november
Inspirerend
Ik ben benieuwd wat de resultaten uiteindelijk geworden zijn
4. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik de lat niet te hoog leg (voor mezelf in anderen)? Pag. 6
Specifiek
Ik leg de lat hoog voor mezelf maar nog erger, voor een ander. Zo verwacht ik dat een ander net zo goed zijn best doet dan mij, dit is niet altijd het geval. Daarom moet ik leren om de lat niet te hoog voor een ander te leggen. Dit begint bij mezelf, om de lat bij mij niet hoog te leggen.
Meetbaar
Vaak hoor ik van collega's dat ik soms doordraai op een doel. Soms hoeft het niet perfect te wezen. Deze collega's zijn dan ook meteen een meetinstrument, zij kunnen na het aangeven of ik de lat voor hen te hoor heb gelegd.
Acceptabel
Door advies te vragen van anderen om hoe zij zien wat het resultaat moet zijn met de bijbehorende werkplanning, zorg ik ervoor dat ik mij hierop aanpas en mijn doelen bijstel
Realistisch
Dit is goed uitvoerbaar binnen mijn bedrijf omdat ikzelf genoeg taken aan een ander geef. Nu moet ik alleen bij die persoon vragen wat hij uiteindelijk van vond
Tijdsgebonden
Het zou fantastisch zijn dat ik het eind december behaald kan hebben en dat er meerdere onderwerpen ter sprake is gekomen
Inspirerend
Ik heb er enorm zin in om me hierin te gaan ontwikkelen, een van de redenen waarom ik deze opleiding heb gekozen om mezelf te ontwikkelen
Competentieverslag
Hoe kan ik ervoor zorgen dat nieuwe ideeën op creatieve wijze worden gerealiseerd op het gebied van technologie?
Specifiek
Er zijn genoeg ideeën alleen deze worden nog kleinschalig uitgevoerd. Zo hebben wij personeelstekort en heb ik via Facebook een advertentie geplaatst dat wij personeel zoeken. Maar dit kunnen we natuurlijk goed uit bereiden kansen bespreekbaar te maken.
Meetbaar
Mijn BC en ik hebben het competentieformulier ingevuld, dus zij gaat ook meten hoe de nieuwe ideeën zijn toegepast
Acceptabel
Het bedrijf staat vol met innovatie en vernieuwing, Dus daar zijn ze absoluut voorstander van
Realistisch
Zodra ik mijn ideeën op een creatieve manier breng via een technologische wijze, is het absoluut realistisch
Tijdsgebonden
Door ideeën blijven op te doen is dit zeker haalbaar
Inspirerend
Nieuwe ideeën is altijd goed en ben er altijd voorstander voor geweest.
Hoe zorg ik ervoor dat duurzame en commerciële waarden creëer van de wens en behoefte van klanten?
Specifiek
Hoe belangrijk dit onderwerp is, ontzettend belangrijk om de wensen van je klanten te weten en daarom anticiperen met nieuwe ideeën. Daarom zou ik graag in dit onderwerp willen verdiepen en de wensen van de klanten willen weten
Meetbaar
Dit is meetbaar omdat ik het in een logboek vastleg. Dit valt uiteraard te controleren met BC.
Acceptabel
Ik ga hiermee aan de slag en eigenlijk ben ik er al mee bezig met de Trendupdate van moduul 1. In mijn trendupdate heb ik veelal onderzoek gedaan voor de consument en zijn er al uitwerkingen van
Realistisch
Ja, er is een huidig project waarbij het resultaat al zelfs zichtbaar is.
Tijdsgebonden
Dit kan al bij de volgende meting van het competentieverslag
Inspirerend
Ik heb tijdens het project al veel motivatie kunnen opbouwen.
Hoe kan ik vorm en inhoud toepassen in de bedrijfsvoering?
Specifiek
Wat ook uit mijn DISC test blijkt is dat ik veel van structuur houd maar in het bedrijf vaak niet te zien is. Dit komt vooral omdat anderen het ook niet doen ik het ook links laat liggen. Daarom is het een idee dat we dit aankaarten bij WM om te zorgen dat we structuur krijgen in het bedrijf zodat ik zelf dir ook kan vormgeven
Meetbaar
Dit kan tijdens het werkoverleg met de hele winkel (12 november) en zal al wellicht resultaat te zien zijn.
Acceptabel
Dit is acceptabel omdat er een werkoverleg op de planning staat waarbij ik al van meerdere medewerkers gehoord heb dat ze hier behoefte aan hebben.
Realistisch
Absoluut wat ik aangaf is er een werkoverleg op komst
Tijdsgebonden
Ik hoop dat dit volledig ontwikkeld is binnen uit bedrijf in het nieuwe jaar (2023)
Inspirerend
Het maakt het leuk om hiermee bezig te zijn omdat ik onderwerpen bedenk voor het werkoverleg
Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik mijn werkwijze een nieuwsgierige maar kritische houding geef t.b.v. een onderzoek aanpak?
Specifiek
Onderzoeken is erg belangrijk want dan weet je ook waarvoor je het doet. Daarom zou ik hier mij graag in willen ontwikkelen d.m.v. een passende onderzoekaanpak (bijv. ons informatiesysteem)
Meetbaar
Door het noteren van de onderzoeken en het waarnemen van mijn BC is dit meetbaar
Acceptabel
Door te gaan onderzoeken is het acceptabel dat de volgende stap gebaseerd is op feiten.
Realistisch
Jazeker want de informatie is gemakkelijk uit ons systeem te halen
Tijdsgebonden
Dit heeft nog geen tijd, maar het is al mooi bij de volgende meting al resultaat te zien krijgen
Inspirerend
Ik ben iemand die echt van feiten houdt, dus dat maakt het extra leuk (zie DISC)
Waarom analyseer ik niet op systematische wijze?
Specifiek
Door terugblikken op de geboekte resultaten merk je precies wat er wel en niet goed gegaan is en wat je kunt verbeteren t.o.v. van deze resultaten. Ik zie mij graag daarin ontwikkelen door te gaan analyseren op situaties
Meetbaar
Dit is meetbaar omdat ik de resultaten noteer aan de hand van een logboek
Acceptabel
Cijfers zijn veel terugvinden in SAP BW.
Realistisch
Door dat onderzoeken goed is voor de ontwikkeling, en dat cijfers terug te halen zijn in ons systeem is het zeker realistisch
Tijdsgebonden
Ik hoop in de volgende competentiemeting hier voortgang in te hebben geboekt
Inspirerend
Door te gaan analyseren kunnen processen in de toekomst sneller gaan wat weer voordeel oplevert voor bedrijven en mijn eigen ontwikkeling
4 STARR'S
Starr 1:
Situatie: Tijdens een werkoverleg in week 43 samen met de afdelingsverantwoordelijken (Sani-Deco, Workshop en HoutBouw) hebben we een aantal punten benoemd die deze week ten orde kwamen. Hier kwam ook het onderwerp 'Out of Stock' ter sprake. Dit houdt in; vakken die een langere tijd leeg zijn en ook niet automatisch besteld worden.
Taak: Overleggen hoe we dit het beste kunnen uitvoeren tijdens deze werkoverleg. Doel: Out of Stock naar beneden halen door tellingen uit voeren. Daarna manueel bestellen.
Actie: Ikzelf ben ik discussie gegaan met de genodigden en wilde de 'waarom' weten. Veel producten staan niet op AR? Sinds een maand of twee moet de voorraad omlaag? Manueel zijn er haast geen producten te bestellen. Waarom loop ik de lijst. Out of stock betekent dus dat we geen voorraad hebben. Waarom staan producten net op AR? Het is assortiment van de winkel maar geen automatische bestelling, raar. etc. etc. etc.
Resultaat: Er was begrip op deze vragen. Maar toch proberen om het manueel bij te gaan bestellen. Is dat niet mogelijk? Accepteer het beleid van Praxis.
Reflectie: Ik snap nou niet dat het huidige assortiment met Out Of Stock artikelen niet automatisch bijbesteld worden. Opzich wil ik de lijst wel lopen, maar het heeft geen zin om te gaan lopen als ik het niet eens manueel bij kan bestellen. Dan zoek ik iets wat er niet is, en niet kan bestellen en mijn tijd loop te voldoen. Onnodig. Dit zal de WM later verder uitzoeken.
Uit de Starr bleek ik veel de waarom te willen weten wat werkte. Er kwamen vragen waar serieus geen direct antwoord op te vinden waren. Uit de DISC test bleek ook dat ik vaak de waarom vraag wil weten.
STARR 2
Situatie: Gevaarlijkafval (voor een vat met verfresten) wordt steeds niet opgehaald door afvalbedrijf. Volgens de magazijnbeheerder is het wel meerdere malen aangemeld. Er staat heel veel verfresten buiten het VAT
Taak: Gevaarlijkafval aanmelden via een aanmeldformulier van Renewi en mailen naar planning@renewi.com.
Actie: Ik heb het gevaarlijkafval aangemeld bij reweni via het aanmeldformulier en opgestuurd via het bovenstaande mailadres.
Resultaat: Na het mailen een bevestiging gehad dat zij het 22-09-2022 gaan ophalen.
Reflectie: Ik was verbaasd toen ik vroeg aan mijn magazijnbeheerder waarom het VAT steeds niet opgehaald kon worden. Hij legde uit dat hij en z'n rechterhand beiden een mailtje hebben uitgestuurd. Ik kon mezelf niet veroorloven dat het niet aangemeld kon worden bij z'n groot bedrijf. Ik ben het gaan uitzoeken en het scheen dat hun tweemaal het mailadres verkeerd hebben ingevuld. (I.p.v. .com .eu). Daarom heb ik het mailadres opnieuw ingevuld en zo kreeg ik een dag erna een respons dat het de volgende dag opgehaald kon worden. Ook heb ik het mailtje geprofessionaliseerd.
STARR 3
Situatie: Twijfels over juiste showmodellen voor een schap wijziging. In het draaiboek werd er benoemd dat er een 'speciale' order binnen zou moeten komen voor de showmodellen
Taak: Zoeken naar het juiste showmodel voor het schap en bevestigen aan de wand.
Actie: Ik en een collega gingen opzoek naar de showmodellen in de winkel of we toch ergens iets tegenkwamen. Eventueel opzoek in het systeem.
Resultaat: Uiteindelijk bleek de 'speciale order' een normale order te zijn alleen was de inkoopprijs van het showmodel lager dan de normale voorraad
Reflectie: Blij dat het bij de normale voorraad bij zat, want we waren al bezig met de schapsombouw. Wel jammer dat in het draaiboek 'speciale' order werd beschreven, ik verwachte een blanco doos met het showmodel. Zo speciaal was de order niet alleen dat de order een lagere inkoopprijs had.
STARR 4:
Situatie: Tijdens een opening van een filiaal in Almere ben ik een gesprek beland met de personeelsfunctionaris van Praxis.
Taak: Mezelf goed laten zien en goede punten zeggen, maar ook verbeterpunten.
Actie: Ik ben in gesprek gegaan en zijn er veel dingen over praxis gegaan. Zo heb ik veel goede punten benoemd en hoe het ging tijdens het ombouwen van de winkel, maar ook waar ik verbeter punten in zag zoals 'zuilen'
Resultaat: Door mijn koppie goed te laten zien heb ik het gevoel dat het mede dankzij dit gesprek mij geholpen heeft om een functie hoger op te gaan.
Reflectie: Ik vind het fijn dat je nu niet alleen namen noemt, maar dat je het beestje bij de naam kan noemen. Zo motiveert het dat je gewaardeerd wordt (en dat deed hij), maar dat mijn ideeën meegenomen kan worden. Zo gaf hij aan als ik HR-vragen had, dat ik een mailtje mocht sturen.
Zo is in de DISC af te lezen dat ik zakelijk ben en dat leest zich nu ook voor met deze situatie.